1. Responsable y alcance
El responsable del tratamiento será [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE], con dirección en [DIRECCIÓN COMERCIAL], que opera el sitio bajo Elizabeth Ramirez Hunt / Mujer Restaurada. Contacto de privacidad: [email protected]. Fecha de vigencia: [FECHA APROBADA]. Esta política debe ajustarse a los servicios y herramientas realmente utilizados antes de publicarse.
2. Información que recibimos
Cuando utilizas formularios oficiales o escribes un correo, podemos recibir tu nombre, email, teléfono si lo proporcionas, idioma preferido, motivo de consulta y mensaje. Cuando contratas un servicio, se reciben los datos necesarios para gestionar el pedido, la inscripción, la agenda y el acceso. El proveedor de pagos procesa los datos de pago en su sistema seguro; los formularios generales de este sitio no piden números completos de tarjeta.
3. Datos que no debes enviar
No solicites ni incluyas datos médicos, diagnósticos, detalles de trauma, información de menores, números de tarjeta ni otros datos sensibles que no sean necesarios para una consulta general. No se diseñan formularios para recopilar esa información. Si alguien la envía por iniciativa propia, el equipo deberá limitar su acceso y aplicar un procedimiento de manejo o eliminación adecuado.
4. Para qué se utiliza la información
Se utiliza para responder consultas, entregar recursos solicitados, gestionar compras confirmadas, facilitar acceso y agenda, resolver soporte y prevenir abuso. Si eliges recibir marketing, se podrá utilizar tu contacto para enviar las comunicaciones que autorizaste. No se usa la lista de seguidores de una red social como autorización para contactar por email o SMS.
5. Permisos de email y SMS
Las casillas de email y SMS son independientes, opcionales y no aparecen marcadas por defecto. No son una condición de consulta, compra o acceso. Puedes retirar el permiso de email mediante el enlace de baja o escribiendo al correo de privacidad. Para SMS, responde STOP para cancelar o HELP para ayuda, cuando el canal esté habilitado. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; la frecuencia se informa en el consentimiento. Se conservará un registro razonable del permiso y su retirada para respetar tus preferencias.
6. Mensajes operativos
La entrega de un recurso solicitado, la confirmación de una compra, la agenda o los avisos de facturación se separan del marketing. No se añadirá publicidad a un mensaje operativo para eludir una baja. Los bloqueos de canal y las reglas del proveedor deben respetarse; el acceso adquirido no se condiciona a permitir promociones.
7. Proveedores y acceso a la información
Si se configura HighLevel / LeadConnector, podrá gestionar formularios, contactos, automatizaciones, agenda y acceso a contenidos. También podrán intervenir el proveedor de alojamiento, correo y pagos efectivamente contratado. El acceso interno se limita a personas que lo necesiten para operar el servicio. Completar antes de publicar: [LISTA REAL DE PROVEEDORES, FUNCIONES Y ENLACES A SUS POLÍTICAS]. No se deben afirmar prácticas del proveedor que no hayan sido verificadas.
8. Compartir datos y publicidad
No se facilitan datos de consentimiento SMS a terceros para su propio marketing. La operación no deberá vender ni compartir información personal para publicidad conductual sin una evaluación y los avisos y mecanismos que correspondan. Los proveedores que actúen para prestar el servicio reciben solo la información necesaria para esa función. Si una obligación legal exige una divulgación, se gestionará conforme a la ley aplicable. Confirmar prácticas reales antes de publicar.
9. Cookies, fuentes y medición
El código entregado no instala píxeles de publicidad ni analítica de terceros, ni escribe identificadores en localStorage. La plataforma anfitriona puede utilizar tecnologías necesarias para entregar formularios, checkout, acceso o seguridad. Las fuentes e imágenes remotas reciben solicitudes técnicas, incluida la dirección IP, cuando se cargan. Si se habilitan analítica o píxeles no esenciales, se debe instalar un mecanismo de consentimiento donde sea necesario que bloquee su carga hasta la decisión correspondiente y permita retirarla. No basta con un banner meramente decorativo.
10. Conservación
Los datos se conservarán solo durante los plazos necesarios para las finalidades y obligaciones aplicables. Antes de publicar, establecer [PLAZO PARA CONSULTAS NO CONVERTIDAS], [PLAZO PARA APLICACIONES], [PLAZO PARA PEDIDOS Y OBLIGACIONES LEGALES] y [PLAZO / CRITERIO PARA PRUEBAS DE CONSENTIMIENTO Y LISTAS DE SUPRESIÓN]. Retirar marketing no implica borrar de inmediato la mínima información necesaria para mantener una baja o cumplir una obligación legal.
11. Seguridad
Se aplicarán medidas razonables acordes con la información tratada, incluido acceso limitado, cuentas protegidas y procesos de soporte seguros. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta. No envíes datos de tarjeta ni contraseñas por email. Los procedimientos de incidentes y las configuraciones reales de protección deben documentarse antes de operar el sitio.
12. Tus solicitudes y derechos
Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento. Para ejercerlos, escribe al correo de privacidad. Se podrá solicitar una verificación proporcionada de identidad y se explicarán las limitaciones legales aplicables. Completar [PAÍSES ATENDIDOS, AVISOS REGIONALES Y AUTORIDAD DE RECLAMACIÓN CUANDO CORRESPONDA]; no se afirman derechos universales ni cumplimiento regional sin revisar la operación.
13. Menores y transferencias
Los servicios de pago de este sitio están dirigidos a personas adultas de 18 años o más. No se pretende recopilar información de menores mediante estos formularios. Si se detecta, se gestionará su eliminación o manejo conforme a las obligaciones pertinentes. Los proveedores pueden tratar información en otros países; antes de publicar se deben confirmar [UBICACIONES, BASES Y SALVAGUARDAS PARA TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES, SI APLICAN].
14. Redes sociales, imágenes y testimonios
Una interacción en redes sociales se gestiona según las reglas de esa plataforma y no habilita mensajes ilimitados ni suscripciones a otros canales. Las imágenes de marca pueden incluir ediciones asistidas por IA aprobadas por Elizabeth; no representan por sí mismas eventos reales. Cualquier uso de la imagen o historia de una participante requiere permisos adecuados y una revisión factual. No se publican testimonios sin consentimiento.
15. Cambios y contacto
Cuando cambien las prácticas reales, esta política se actualizará y se indicará su fecha. Los cambios materiales se comunicarán cuando proceda. Para dudas, preferencias o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected].